Comment faire pour résoudre un DV9620US Webcam HP



éducation Firmware Update

Basculer vers le site Web HP.com et télécharger la plus récente du firmware pour les DV9620US webcam. Enregistrer la mise à jour du firmware dans un dossier sur votre ordinateur portable.

Reset et réinstaller

" Cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur " . Ouvrez le fichier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour de la webcam du firmware. Double-cliquez sur le fichier et suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour firmware pour la webcam. Redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.

" Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes puis . Cliquez Cyberlink DVD, puis YouCam". Testez la webcam dans la visionneuse pour voir si vous pouvez vous voir dans la fenêtre de prévisualisation. Les fenêtres du programme YouCam après avoir déterminé si la webcam fonctionne.

Cliquez sur le bouton Démarrer . Dans la zone de recherche, tapez Gestionnaire de périphériques " et appuyez sur Entrée".

Double-cliquez sur Périphériques d'imagerie la connexion dans le Gestionnaire de périphériques. Mettez en surbrillance le " J " USB USB Camera Webcam ou nom du périphérique. Cliquez-droit sur le nom du périphérique et cliquez sur Désinstaller . attendre quelques secondes pour Windows pour désinstaller le pilote de webcam et retirer le nom du périphérique dans la liste.

Redémarrez les DV9620US portables.

Ouvrez de nouveau le Gestionnaire de périphériques. Cliquez action sur la barre de menu, puis " Rechercher les modifications matérielles". de Windows redétecte la webcam et réinstaller le pilote.

Ouvrez YouCam sur votre ordinateur et essayer la webcam à nouveau. Vous devriez être capable de vous voir dans la fenêtre de prévisualisation, après la réinitialisation du pilote.

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